반응형 고객CS1 [별우산 사업일지 14일] 남(고객)의 심부름은 나를 공부시킨다 안녕하세요? '별우산'입니다. 오늘은 장사로 돈을 벌지는 못했어요. 세상에 이렇게 장사가 안될 수가... 대신에 지인들이 부탁한 물건 찾아서 주문 넣고, 중국 판매자와 이메일과 wechat으로 연락하는 걸 했어요. 장사 초기에 그랬던 것 같아요. 뭘 아는게 없으니까 문의 오는 손님 원하는 것 찾아주고, 견적내고, 원하는 정보 알아봐주는 심부름하고.. 그렇게 매일매일을 보냈던 기억이 나네요. 그렇게 하면서 고객들이 뭘 원하는지, 손님들이 찾는 물건, 구하기 어려운 물건을 자연스럽게 알 수 있는 기회가 됐어요. 그때 이런 일이 있었어요. 날씬하신데 다리가 엄청 긴 고객님이셨는데, 다리가 긴 바지를 찾으신다고. 키가 193cm인가 되셨어요. 옷이야 다 기성복으로 나오니까 맞춤을 하지 않고서야 구매대행으로 그.. 2024. 4. 29. 이전 1 다음 반응형
